关于实习生礼仪培训课圆满完成
发布时间: 2013-08-30 15:10
2010年11月2日,中午12点30分在多功能厅开展实习生的培训课程。课题围绕如何接待客户进行开展。首先先讲解了礼仪的重要性,接着衔接到如何接听电话、如何接待客户。最后进行现场演练:从实习生抽出四个人,分两组搭配(一人饰演客户一人饰演前台接待),从客户一到公司到客户离开公司的全程接待过程。通过实质演练,能让实习生更好的更具体的了解到接待客户的操作。
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